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报修流程

  1. 1

    填写报修单

    描述现象与地点,1 分钟即可提交

  2. 2

    助教联系你

    值班助教会通过 QQ 与你确认细节

  3. 3

    跟进处理进度

    用 QQ 号在「工单查询」页随时查看

报修前先自助排查

  • 先重启电脑与路由器,等待 1 分钟再试
  • 确认已连接 CAPU-WLAN,并重新登录校园网认证客户端
  • 确认本机 IP 未被他人占用(可在网络设置里查看)
  • 账号类问题请先尝试统一身份认证密码找回
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